Strategi Komunikasi Krisis yang Profesional dan Efektif
Krisis bisa datang kapan saja—baik berupa bencana alam, insiden internal, serangan media, atau kesalahan layanan yang viral. Dalam situasi seperti ini, bukan hanya tindakan nyata yang penting, tapi juga bagaimana kamu mengomunikasikannya ke publik. Di sinilah pentingnya menyusun dan menerapkan strategi komunikasi krisis yang profesional. Artikel ini akan mengupas