Konsumen kini berinteraksi dengan brand di berbagai touchpoint—website, email, social media, chat, hingga toko fisik. Strategi Omnichannel memastikan pengalaman yang mulus dan konsisten di seluruh saluran, meningkatkan engagement dan konversi. Yuk, pelajari konsep, langkah implementasi, dan tools pendukungnya. Konsep Omnichannel Single Customer View Gabungkan data pelanggan dari CRM, e-commerce,

Startup seringkali butuh bergerak cepat: menguji ide, iterasi produk, dan skalasi tanpa beban tim engineering besar. Platform Low Code Startup memungkinkan pembuatan aplikasi minimal coding, mempercepat time-to-market dan menekan biaya development. Artikel ini membahas kriteria, rekomendasi tools, dan best practice implementasi. Low-code cocok untuk prototyping, internal tools, hingga customer-facing MVP.

Visual bukan satu-satunya elemen membentuk citra merek; suara juga punya peran besar. Audio branding digital menciptakan identitas merek lewat jingle, logo suara (sonic logo), dan voice over tone yang konsisten di berbagai channel. Teknik ini membuat brand lebih mudah dikenang dan membangun koneksi emosional. Audio Branding Digital kini banyak dipakai

Tenaga penjualan lapangan (field sales) butuh akses data pelanggan dan penawaran di mana pun berada—baik di kantor klien, pameran, maupun saat kunjungan rutin. Dengan CRM Mobile Lapangan, tim sales bisa mencatat Lead, Opportunity, serta menutup deal langsung lewat smartphone. Berikut ulasan platform terbaik, integrasi, dan tips memaksimalkannya. Sales lapangan

Email marketing tetap jadi channel andalan untuk nurturing lead dan mendorong penjualan. Namun, tanpa segmentasi, email Anda bisa tenggelam di inbox pelanggan. Optimasi Email Marketing dengan segmentasi audiens membantu mengirim pesan lebih relevan, meningkatkan open rate dan conversion. Berikut teknik-teknik efektifnya. Dasar Segmentasi Audiens Demografis Berdasarkan usia, gender, lokasi, atau

Di tengah ledakan influencer besar, Mikro Influencer Marketing menawarkan engagement tinggi dan biaya lebih terjangkau bagi UKM. Mikro-influencer (5K–50K followers) punya komunitas niche yang loyal—cocok untuk brand lokal dan produk spesifik. Berikut cara memilih dan bekerja sama efektif. Keuntungan Mikro-Influencer Engagement Lebih Tinggi Engagement rate mikro-influencer rata-rata 5–

Meski GDPR (General Data Protection Regulation) berlaku di Uni Eropa, dampaknya juga terasa global—termasuk bisnis online di Asia yang melayani pelanggan UE. Kepatuhan GDPR Bisnis Online menjadi wajib untuk menghindari denda hingga €20 juta. Panduan ini memberi langkah teknis dan kebijakan yang perlu Anda terapkan. Prinsip Utama GDPR Lawfulness,

Menentukan harga produk atau layanan seringkali dilema: terlalu murah, margin menipis; terlalu mahal, calon pelanggan mundur. Value Based Pricing menawarkan solusi: harga ditetapkan berdasarkan nilai yang dirasakan pelanggan, bukan hanya biaya produksi atau harga kompetitor. Dengan strategi ini, Anda bisa memaksimalkan profit sekaligus menjaga kepuasan pengguna. Alih-alih menghitung markup dari

Di era kerja modern, tim sering kali tersebar di berbagai lokasi—sebagian di kantor, sebagian lagi remote. Manajemen proyek hybrid menggabungkan kelebihan tatap muka dan kerja jarak jauh agar kolaborasi tetap lancar, produktivitas tinggi, dan risiko mis-komunikasi minimal. Berikut framework, tools, dan best practice untuk menjalankan proyek hybrid yang sukses.