Strategi Knowledge Management untuk Organisasi Pintar
Knowledge management (KM) membantu menyimpan, berbagi, dan memanfaatkan pengetahuan agar organisasi lebih inovatif dan gesit.
Pilar Knowledge Management
1. People: budaya berbagi, motivasi, dan training.
2. Process: alur capture, store, dan distribusi knowledge.
3. Technology: platform wiki, intranet, atau knowledge base.
Manfaat KM
* Prevent brain drain: pengalaman karyawan senior terdokumentasi.