Panduan Customer Data Platform untuk Personalisasi
Dalam era digital, memahami perilaku pelanggan secara menyeluruh adalah kunci untuk menciptakan pengalaman yang personal dan efektif. Di sinilah peran penting Customer Data Platform (CDP).
Artikel ini akan membahas secara praktis:
* Apa itu CDP,
* Bagaimana cara kerjanya,
* Keuntungan bisnis yang didapat,
* Studi kasus penggunaan,
* Perbedaan CDP dengan CRM dan DMP,