By Solusi Strategis Dong in Berita —

Implementasi Data Governance di Perusahaan

Data kini jadi “emas” di era digital, tapi tanpa tata kelola yang rapi, informasi berharga bisa jadi bumerang. Implementasi Data Governance membantu perusahaan menjaga kualitas, keamanan, dan kepatuhan data agar keputusan bisnis makin terarah.

Mengapa Data Governance Penting?

Data governance menjaga:

  • Kualitas Data: Hindari duplikasi, inkonsistensi, dan outlier.
  • Keamanan & Privasi: Lindungi data pelanggan sesuai regulasi seperti GDPR atau UU PDP.
  • Tanggung Jawab & Kepatuhan: Pastikan kepatuhan terhadap standar industri dan audit internal.
  • Akuntabilitas: Definisikan pemilik data (data owner) dan steward untuk tiap domain data.

Langkah-Langkah Implementasi Data Governance

1. Bentuk Data Governance Council

Rangkul stakeholder lintas fungsi—IT, legal, operasional, dan marketing—untuk merumuskan kebijakan dan peta jalan (roadmap) data governance.

2. Definisikan Kebijakan & Standar

  • Data Dictionary: Klasifikasikan istilah penting (misal “customer ID”, “order date”).
  • Metadata Management: Catat asal-muasal (data lineage), format, dan definisi tiap elemen data.
  • Data Quality Rules: Tentukan threshold validasi—lengkap, akurat, konsisten.

3. Pilih Teknologi Penunjang

  • Data Catalog seperti Collibra atau Alation memudahkan penelusuran metadata.
  • Master Data Management (MDM) menjaga sinkronisasi data master across sistem ERP, CRM, dan warehouse.
  • Data Quality Tools (Informatica, Talend) untuk profiling dan cleansing.

4. Edukasi & Budaya Data-Driven

Selenggarakan workshop internal dan e-learning tentang best practice pengolahan data. Dorong tim sales, finance, hingga customer service mengecek akurasi data di CRM atau sistem BPJS online perusahaan.

5. Monitor & Audit

Bangun dashboard KPI: error rate, completeness score, dan waktu penyelesaian data issue. Lakukan audit berkala untuk memastikan standar dipatuhi.

Manfaat Jangka Panjang

  • Keputusan Lebih Tepat: Laporan dan analytics andal karena datanya bersih.
  • Efisiensi Operasional: Proses data otomatis tanpa koreksi manual yang memakan waktu.
  • Reputasi Terjaga: Kepatuhan privasi data meningkatkan kepercayaan stakeholders.

Tips Implementasi Data Governance memang butuh investasi waktu dan sumber daya, tapi hasilnya kelihatan dalam kualitas insight, efisiensi cost, dan kepatuhan regulasi yang kokoh.