Metrik Keberhasilan Kampanye Sosial Digital

Di era digital, kampanye sosial tidak bisa dinilai hanya dari jumlah likes. Metrik kampanye sosial harus mencerminkan dampak nyata, baik online maupun offline.

Jenis Metrik yang Relevan

1. Engagement Rate

Mengukur interaksi audiens: like, komentar, share, hingga mention.

2. Reach dan Impression

Seberapa banyak orang yang melihat kampanye Anda? Reach menunjukkan jangkauan unik, sementara impression menghitung total tayangan.

3. Conversion Rate

Apakah kampanye berhasil mengajak audiens bertindak? Misalnya, ikut berdonasi, mendaftar volunteer, atau hadir di acara.

4. Sentimen Publik

Analisis percakapan online memberi gambaran bagaimana masyarakat merespons kampanye Anda: positif, netral, atau negatif.

Tantangan dalam Mengukur Metrik

Tidak semua hasil bisa diukur secara kuantitatif. Kampanye yang mengubah pola pikir masyarakat butuh evaluasi kualitatif seperti survei atau wawancara.

Penutup

Metrik Keberhasilan Kampanye Sosial Digital bukan sekadar angka, tapi cermin dampak nyata. Dengan indikator yang tepat, organisasi bisa memperbaiki strategi sekaligus menunjukkan bukti keberhasilan kepada stakeholder.